Tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Ihmeliima Ky
Manniskyläntie 228
42700 Keuruu
040 770 9325
ihmeliima@gmail.com
Y-tunnus 2216959-5
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Heikki Kallio-Mannila
ihmeliima@gmail.com
3. Rekisterin nimi
Ihmeliima Suomi Ky asiakasrekisteri
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- henkilön suostumus
- sopimus
- lakisääteinen velvoite
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhde)
- Tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
- Asiakkuuden ylläpitämiseen
- Asiakaspalvellutarkoituksiin, kuten kyselyihin ja reklamaatioihin vastaamiseen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat käyttäjän itsensä antamat tiedot:
- Etu ja sukunimi
- Osoitetiedot
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tilauksen antamisen yhteydessä tai rekisteröityessä. Rekisteriin tallennetaan myös tietoja joita on saatu asiakkaalta sähköposteitse, puhelimitse tai muissa yhteydenotoissa, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisterin tiedot on tallennettu palveluntarjoajiemme palvelimille, jotka ovat suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Asiakasrekisteriin on pääsy ainoastaan käyttäjätunnuksin ja salasanoin rekisterinpitäjän valtuuttamilla henkilöillä. Huolehdimme siitä, että käsittely täyttää sovellettavan lainsäädännön vaatimukset ja suojatoimet, joilla pyritään estämään henkilötietojen vahingossa tapahtuva tai lainvastainen tuhominen, hävittäminen, muuttaminen, luvaton luovuttaminen taikka luvaton pääsy tietoihin.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Toimitustavat ja -kulut:
-Kirje
-Postipaketti
-Ovelle-paketti
Toimituskulut ovat postin hinnaston mukaiset (linkki aukeaa uuteen ikkunaan). Tilausta tehdessäsi näet toimituskulut ennen tilaamista.
Toimitusaika:
Toimitus tapahtuu yleensä viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli tilauksen toimituksessa ilmenee ongelmia, ilmoitamme tästä asiakkaalle.
Maksutapoina hyväksymme tällä hetkellä ainoastaan ennakkomaksun. Hyväksyttyänne tilauksen saatte tiedot kuinka voitte suorittaa maksun.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteidemme hinnat sisältävät alv 24%.
Tilauksen yhteydessä pyydettyjä osoitetietoja ei käytetä suoramarkkinointiin eikä mihinkään muuhunkaan tilausta koskemattomaan asiaan.